Chính Sách Bảo Mật mega888 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng Việt Nam

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Mega888 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), mã giao dịch để đối soát. Mega888 không lưu trữ thông tin mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua chat hỗ trợ, email hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ Mega888.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại Android/iOS).
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử trò chơi và các thao tác trong nền tảng.
• Cookie và Local Storage: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin quốc gia/khu vực dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định và phát hiện gian lận.

2.3 Bảng Tổng Hợp Dữ Liệu Thu Thập

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Mega888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối Tác Xử Lý Dịch Vụ

Mega888 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy như đối tác thanh toán (các cổng xử lý giao dịch ví điện tử), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và đơn vị hỗ trợ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với Mega888.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

Mega888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam thông qua lệnh của tòa án, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính hợp pháp. Trong tất cả các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu.

4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi

Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, Mega888 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng hoặc đối tác ngành để ngăn chặn thiệt hại tiếp theo. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người dùng.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Mega888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp Mega888 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Mega888 không hoạt động bình thường. Mega888 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi đa nền tảng (cross-site tracking cookies).

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Mega888 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo quy định pháp luật Việt Nam. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản để đảm bảo cung cấp dịch vụ liên tục.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn do quy định kế toán và phòng chống rửa tiền yêu cầu.
• Tài liệu KYC: Lưu giữ trong thời gian quy định sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: Được xóa tự động sau khoảng thời gian kỹ thuật cần thiết.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu, Mega888 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ dữ liệu thêm.